Question en attente de réponse
Bonjour comment joindre un conseiller afin de changer de réseau ?
Cela fait des semaines que je tente en vain de joindre un conseiller afin de savoir sur quel réseau je suis et de basculer chez Orange, Je suis très souvent en hors services et quand le réseau marche j'ai un bas débit... quelqu'un pourrait m'éclairer afin de joindre quelqu'un? Je trouve ça injuste que parce que nous passons par CDiscount nous devons nous passer d'un conseiller nous payons comme les autres clients.
Merci par avance
Réponses
Bonjour Ynès,
J'ai bien pris en compte votre message concernant vos difficultés de réseau.
Sur les offres Cdiscount toutes les demandes doivent être effectuées sur le site de l'Assistance Mobile.
Je vous propose de continuer de notre échange par le biais de votre mail afin de vous apportez une réponse.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ynès,
Suite à mon message en privé, je vous ai apporté une réponse à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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