Question en attente de réponse
où trouver facture sur espace cic mobile ?
Bonjour, impossible de trouver une fenêtre, onglet "factures" dans mon espace CIC mobile, comment faire pour avoir accès à mes factures à ce moment là ?
Réponses
Bonjour Aurélien,
Je prends en charge votre demande.
Après vérification sur votre ligne, je constate que le niveau d'accès sur votre Espace Client est "restreint". Ce qui explique le fait que vous ne visualisez pas les factures.
Nous allons devoir effectuer une modification afin de vous positionner sur un autre niveau d'accès.
Pour cela, et par mesure de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via l'adresse mail renseigné sur votre profil.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne recevez pas mon mail.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Aurélien,
Je vous ai apporté une réponse concernant l'accès à vos factures depuis votre Espace Client CIC Mobile
.
Je vous invite à consulter vos mails.
Bonne soirée Aurélien et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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