Bonjour Régine,
Lors de la souscription de vos lignes, les niveaux d'accès à votre Espace Client ont été restreints (choix sélectionné à l'ouverture de la ligne avec votre conseiller bancaire). Ce qui vous empêche de consulter vos factures récapitulatives groupées.
Afin de changer le niveau d'accès, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé. Vous pourrez répondre au second message que je vous envoie.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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