Question en attente de réponse
J'ai des problèmes de réseaux mobiles. Merci de m'aider sur ce point ?
Possesseur d'un IPHONE 8
Ancien possesseur d'un IPHONE 6 avec un forfait chez Credit Mutuel Mobile.
Depuis mon achat et changement de forfait vers un forfait avec engagement, je me retrouve avec des problèmes de réseaux par intermittence. Parfois je me retrouve sans réseau. Mes sms ne s'envoient plus. Ma 4G ne fonctionne plus. Puis, le réseau revient subitement et tout fonctionne normalement. Néanmoins ces coupures sont fréquentes.
Je n'ai jamais eu ce soucis avant avec mon ancien telephone, et pourtant j'avais le même réseau.
J'ai déjà essayer de migrer vers Bouygues mais c'était encore pire.
A ce jour je suis sur le réseau d'Orange, et j'ai toujours les mêmes problèmes.
J'ai également réinitialiser les réglages réseaux et essayer d'éteindre mon téléphone. Rien ne résous ce problème.
Est ce que cela peut venir du téléphone ?
Merci de votre aide.
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