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Question en attente de réponse

Activer l'option pour partir à l'étranger?

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Pouvez vous activer l'option partir à l'étranger avec WEB sur ma ligne téléphonique ?
Merci. Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

L'option Internationale avec WEB est disponible à partir de deux mois d'ancienneté. Soit dans votre cas, à partir du 27/06/2018.

Cependant, nous avons la possibilité d'activer l'option internationale blocage WEB en attendant cette date.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Voici pour rappel les tarifs appliqués : pages 6 et 7
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-...

De plus, avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :

  • Appeler le 777
  • Suivre le serveur vocal et déterminer un code
  • Vous pourrez le supprimer à votre retour.

    Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.

    Afin de procéder à l'activation de l'option internationale blocage WEB, veuillez poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

    S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

    Bonne journée,

    Elise, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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