Question en attente de réponse
web en 3g ne fonctionne pas
Mobile : alcatel flash2, android6.
Malgrés le parametrage des apn(aussi bien en manuel qu'en automatique), toujours pas d'acces 3g
Réponse
Bonjour Jean-Jacques,
Pour accéder à Internet sur votre Alcatel Flash 2, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
- désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
- activer vos données mobiles via : Paramètres > Utilisation des données > et activer "Données Mobiles"
- et l'itinérance des données via : Paramètres > Réseaux mobiles > et activer "Données en itinérance" (plus d'infos sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...)
Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > appuyer sur "Ajouter", "Plus" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et modifier ou ajouter le paramétrage Internet suivant :
- Nom : "NRJWEB"
- APN : "fnetnrj"
- MCC : "208"
- MNC : "26"
- Type d'authentification : "Aucune"
- Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
- Protocole APN : "IPv4"
- Type MVNO : "GID"
- Valeur MVNO : "4e524a31"
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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