Question en attente de réponse
Activation des appels depuis l'UE ?
Je pars 1 semaine en Italie du 30/06/2018 au 06/07/2018 (voyageur occasionnel). Pourriez vous activer sur ma ligne téléphonique les appels et réception d'appels + SMS + web de puis l'UE ? Est ce bien inclus dans mon forfait ? Aucune itinérance des données ne me sera facturé n'est ce pas ? Merci de votre retour. Cordialement.
Réponse
Bonjour Julie,
Je vous transmets les élements communiquées en réponse au message de Tom sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1673083-activation-appels-reception-appels-ue
Je vous confirme que les usages depuis l'UE et les DOM sont inclus dans votre abonnement dans le cadre de déplacements ponctuels.
Vous n'avez pas besoin d'activer une autre option. Sans option internationale, vous pourrez utiliser votre ligne vers le pays dans lequel vous vous trouverez et vers la France.
Vos appels, SMS et MMS seront décomptés de votre forfait.
Pour vos connexions web, vous disposez d'une enveloppe internet de 1Go. Une fois cette enveloppe consommée, vos navigations web seront bloquées.
Vous trouverez toutes les informations utiles sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur le site de l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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