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Question en attente de réponse

Impossible de joindre un seul numéro ?

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

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Bonjour
Depuis hier mon fils et moi ne pouvons plus nous joindre. On tombe directement sur le répondeur. Les sms n'arrivent pas. Nous n'avons pourtant rien touché et vérifie de ne pas être blackliste. Rien à faire ... 1 sonnerie de Temps en temps mais répondeur ensuite et les appels manques ne figurent pas sur l'un comme sur l'autre. Avec tous nos autres contacts il n'y a pas de problème. Merci

Réponses

Bonjour Stephanie,

Votre demande concernant l'échec d'émission et réception des services vers un seul contact, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Stephanie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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