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Question en attente de réponse

je ne reçois pas tous les appels sur mon iphone iphone 6S, alors qu'il figure sur le journal des appels?

JOHNNY P.
JOHNNY P.

JOHNNY P.

Niveau
0
16 / 100
points

iPhone 6S, tous les appels sur mon mobile ne sonnent pas! un appel sur 2 va sur la messagerie, le journal d'appel visualise bien ces appels mais mon mobile ne sonne pas

Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Johnny,

Vous me signalez être en échec de réception des appels, une fois sur deux.

Je vous invite à vérifier que l'option " Ne pas déranger" ne soit pas activée sur votre Iphone (visible si vous avez un logo "lune" en haut de votre écran) : Réglages / Ne pas déranger.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
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Equipe

Bonjour Johnny,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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