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Question en attente de réponse

ma ligne est bloquée depuis vendredi midi?

ENZO D.
ENZO D.

ENZO D.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,

ma ligne est bloquée depuis vendredi midi. J'ai essayé les procédures décrites précédemment, sans succès.
Y a t-il un problème?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Enzo,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle est pleinement active. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi. Ainsi, je pourrai vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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