Question en attente de réponse
Blocage carte sim et pas d'accès pour avoir le code puk sur espace client
Bonjour, ma carte sim est bloquée. j'ai voulu récuperer sur mon compte client ce code PUK mais impossible de m'y connecter puisqu'on m'envoie un code de confirmation sur mon mobile depuis la nouvelle politique de confidentialité et que je ne peux le lire. Comment faire pour accéder à mon compte client et récupérer mon code puk qui débloquera mon téléphone ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Laurent,
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Bonne journée Laurent,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Jai bien noté que ma collègue Charlotte vous a communiqué le code puk.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée Laurent,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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