Question en attente de réponse
réglement facture rejeté ?
Bonjour,
J'ai reçu un sms pour paiement rejeté et restriction de ligne
Comment faire pour régler ma facture ? Est il possible d'annuler la restriction de ligne temporairement
Marine
Réponse
Bonjour Marine,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le paiement de votre facture.
En effet, je constate sur votre dossier que votre ligne est en restriction sms suite au rejet de prélèvement.
Je vous invite à vous connecter sur le site de l'espace client afin d'effectuer le paiement de votre facture par carte bancaire pour une remise en service sous 2h. Je vous invite à redémarrer votre mobile après votre paiement pour la mise à jour de votre carte sim.
Vous trouverez le chemin à suivre pour le paiement de votre facture en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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