Bonjour Cindy,
Certaines offres peuvent être proposées de manière personnalisée à certains de nos clients. Si vous n'avez pas reçu le SMS, c'est que vous n'étiez pas éligible à cette promotion à ce moment précis.
Des promotions sont régulièrement proposées, je vous invite à vous tenir informée en consultant régulièrement votre Espace Client : depuis la rubrique "Votre offre" puis "Gérer votre forfait".
En complément, vous pouvez aussi consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client