Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le code promo pendant 6 mois sur l'offre limitée 100go.
Votre facture est regroupé avec votre autre ligne.
Je constate sur votre dossier que le code promotionnel n'a pas été sélectionné à la souscription de votre deuxième ligne. Votre agence bancaire, nous a contacté le 07/06 pour appliquer le code de rattrapage. DE ce fait, la remise sera appliquée et visible dès l'édition de votre prochaine facture.
Votre deuxième aura de ce fait la promotion en décalage pendant 6 mois à compter de la prochaine facture.
Je vous invite à consulter la FAQ pour consulter vos factures depuis l'espace client.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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