Comment activer le roaming et consulter les messages à l'etranger?

Bonjour Alexandre,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande d'activation sur l'internationale.
Le roaming en UE et DOM est inclus dans votre forfait et de ce fait déjà actif sur ces destinations. Un redémarrage est nécessaire pour accrocher le réseau local. Je vous invite à activer l'itinérance de données sur votre mobile pour vous connecter à l'internet.

Si vous êtes en dehors de l'UE, il est en effet nécessaire d'activer l'option internationale car ces usages ne sont pas inclus dans votre forfait donc seront facturés en hors forfait.

Avant tout départ à l'étranger pour consulter votre répondeur à distance, un mot de passe est à renseigner pour des raisons de sécurité.
Il n'est pas possible de consulter vos messages vocaux pas un autre canal. en dehors de l'UE et DOM la consultation du répondeur est facturé au même titre qu'un appel émis.

Je vous invite à consulter la tarification à l'internationale sur le lien suivant:
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail, afin de réinitialiser un mot de passe répondeur et en fonction de la zone où vous vous trouvez l'activation de l'option internationale.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Alexandre,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
L'option internationale a été activée et un mot de passe répondeur a été réinitialisé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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