Bonjours j'aimerais changer de numéros tout en gardent mon forfait comment faut il faire ?

Bonjour Laura,

Le changement de numéro est facturé 10 €, prélevés sur facture.
Il faut au minimum 24 heures pour qu’un changement de numéro puisse se faire, mais il est possible de le programmer à une date ultérieure.
Il ne doit pas y avoir de changement d’offre prévu en même temps que le changement de numéro.
Si vous acceptez l’attribution d’un numéro aléatoire, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur l’adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laura,

Suite à notre échange par mail, je viens de valider le changement de numéro sur votre ligne, il sera effectif sous 24h.
Les 10€ seront prélevés sur la facture qui va s'éditer à la fin du mois et qui sera prélevée début du mois de juillet.
Je vous ai transmis votre nouveau numéro par mail et vous recevez également un SMS de confirmation, ainsi qu'un courrier :
Le mot de passe de votre Espace Client ne change pas, il suffira d'utiliser votre nouveau numéro dans le champ "identifiant" une fois celui-ci actif.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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