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Question en attente de réponse

Configuration manuelle MMS ne fonctionne pas comment faire ?

GIANNA C.
GIANNA C.

GIANNA C.

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points

Bonjour,
samsung galaxy grand Prime -> impossible de configurer les MMS :-(
tester par demande d'envoi de configuration par SMS ne fonctionne pas !
Saisie manuelle des paramètres puis arrêt/démarrage ne fonctionne pas couverture 4G ok.
Comment faire ?

Réponse

Bonjour Gianna,

Je vous conseille de réinitialiser les points d'accès même si internet fonctionne.

Cette manipulation permet de mettre à jour les points d’accès internet et MMS (remise à zéro) et de supprimer les doublons. Assurez-vous d'abord que les données mobiles sont bien activées.
Ensuite, sélectionnez les PARAMÈTRES / RÉSEAUX MOBILES / NOM DES POINTS D'ACCÈS. Appuyez en haut à droite sur PLUS ou « … », puis RESTAURER LES VALEURS PAR DEFAUT. Cela peut supprimer les points d'accès existants.

Vérifiez à nouveau les points d'accès via notre pas à pas et créez-les si nécessaire : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Toutes les lettres sont en minuscules et sans espaces (sauf le nom). Dans la rubrique type d'APN, saisissez "mms" en minuscules ou bien sélectionnez MMS si vous avez un menu déroulant. Ensuite, supprimez les MMS en attente d'envoi.

Redémarrez votre téléphone et testez internet puis les MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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