Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Votre demande concernant le changement de format de votre carte sim a été prise en charge.
A titre d'information, depuis le 11 Décembre 2014, Euro Information Telecom propose la carte SIM Triple Découpe sur le réseau FULL et a généralisé sont déploiement depuis le 24 Juin 2015.
Ce format vous permet d'avoir 3 cartes SIM en une: elle peut être découpée soit au format Standard, Micro ou Nano selon votre besoin.
La commande d'une nouvelle carte sim est inutile : Il suffit de détacher le bon format en suivant les pointillés sur la carte SIM actuelle.
Rassurez-vous Stéphanie, le fait de découper votre carte sim ne va pas endommager votre nouveau mobile et vous restez bien sur le même forfait.
Après vérification, le format de votre carte sim actuelle est bien compatible avec votre nouveau mobile.
En vous souhaitant une bonne soirée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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