Cette question a été résolue
Bonsoir Nathalie,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonsoir Nathalie,
Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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je n'ai pas reçu votre mail (même en indésirable). Dans quel délai le changement sera-t-il effectif ?
Bonjour Nathalie,
Votre demande a été prise en charge.
Rassurez-vous, la modification de réseau a été réalisée mais, vous ne recevez pas d'e-mail pour indiquer la mise en place.
La modification est effective sous 2h00.
Bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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