Bonjour Joëlle,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le code PUK peut être communiqué à mon niveau au tarif de cinq euros.
Vous pouvez l'obtenir à titre gratuit en Agence Bancaire ou depuis votre espace client.
Pour obtenir le pas à pas, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk
Il se situe également sur le support de votre carte SIM.
Une fois que vous êtes en possession du code PUK, je vous invite à le saisir sur le téléphone.
Ensuite, vous devez entrer un nouveau code PIN et le confirmer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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