Question en attente de réponse
Récuperation des trois derniers mois de factures chez NRJmobile
J'ai changé d'opérateur fin du mois de mai et j'ai gardé mon numéro et comme ma ligne chez NRJ mobile est résilié, je ne peux plus accéder à mes factures.
Réponses
Bonjour Rabodo Mihanta Henintsoa,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Rabodo Mihanta Henintsoa,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Célia a répondu
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Célia a répondu
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Rabodo Mihanta Henintsoa a posé une nouvelle question
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