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Bonsoir
La sim ne fonctionne pas dans un routeur 4G ZTE ( il est bien desimlocké , je fais un test croisé dans un smartphone elle accroche bien le réseau ) est il possilbe de basculer cet abonnement sur le réseau SFR ? l'apn utilisé est ofnew.fr
concernant le problème de connexion j'aurai besoin que la sim puisse fonctionner demain en vous remerciant par avance
Bonjour Badri,
Je prends en charge votre demande.
Afin de traiter celle-ci, je vous invite à compléter votre profil en indiquant le numéro de la ligne concernée.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée Badri.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Badri,
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Bonne journée Badri.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour
le numéro de la ligne NRJ Mobile est le suivant : 07xxxxxxxx
Bonjour Badri,
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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée Badri.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Badri,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée Badri,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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