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Question en attente de réponse

Facture en boublon et encore une facture editer ???

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

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On me preleve 9.98 pour mon forfait, ce mois si il a etait prelever 2 fois on m'a assurer qu'il n'y aurai pas d'autre prelevement, et la vous voulais me prelever 20€ !!??? Mais c'est n'importe quoi c'est quoi cette facture !? Je n'ai pas d'option ni d'abonnement alors expliquer moi parce que je ne vous laisserai pas prelever cette somme.

Réponses

Bonjour Caroline,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Caroline,

Suite à mon intervention en privé, les informations relatives à votre ligne vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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