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Question en attente de réponse

Mon mobile est au SAV depuis bientôt 3 semaines et toujours pas de nouvelles (mobile neuf acheté en avril dernier !!! ?

GERARD P.
GERARD P.

GERARD P.

Niveau
0
21 / 100
points

Pourquoi ne pas prêter un téléphone d'attente comme font tous les autres prestataires (orange, SFR, Bouyghes..). Je ne suis pas content du tout du SAV et je pense quitter le crédit mutuel après 20 ans de présidence de caisse! ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Suite à mon intervention en privé, les informations relatives à votre ligne vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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