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Question en attente de réponse

tres mauvaise reception, mes interlocuteurs ne m'entendent pas ou tres loin. Pouvez vous m'aider ?

JEAN-CLAUDE D.
JEAN-CLAUDE D.

JEAN-CLAUDE D.

Niveau
0
9 / 100
points

imei 01xxxxxxxxxxxxx

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Afin de résoudre votre incident d'envoi de SMS, pouvez-vous me préciser :

  • si cela persiste malgré un arrêt/marche,
  • si la panne apparaît en installant votre carte SIM dans un autre mobile,
  • et si votre téléphone est un Apple iPhone 5S,
  • Concernant votre anomalie du service appel, l'incident est-il localisé ?

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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