Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mms impossible à envoyer et recevoir depuis l'étranger ?

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

Niveau
0
92 / 100
points

Je suis en Grèce. J'ai activé l'option voyage, les SMS et les appels fonctionnent. J'ai accès à Internet, mais impossible de recevoir ou d'envoyer des MMS. J'ai pourtant effectuer les réglages nécessaires. Pouvez-vous me venir en aide svp ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
122060 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous détenez l'option internationale avec web.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
122060 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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