Comment faire pour règler ma facture si je n'ai pas de CB??

Bonjour Arminda,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, suite à la consultation de votre ligne, je constate que la facture éditée au 04 juin a été rejetée.
Sachez que la carte bancaire n'est pas nominative.
Le règlement par carte vous permet une remise en service de la ligne jusqu'à deux heures.
La ligne peut être active bien avant la fin de ce délai.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour la prise en compte de la remise en service.

Il est possible de représenter le prélèvement sur votre compte bancaire.
Dans ce cas, la ligne se rétablira en date du 24 juillet 2018.
Vous pouvez également vous rapprocher de votre Agence Bancaire CIC. Si votre Conseiller demande la représentation, cela vous permet de récupérer les services sous 24 heures maximum. Dans ce cas, il y a une sortie immédiate du plan de relance et une clôture du plan de relance sous une heure.

Vous pouvez régulariser par chèque.
Je vous invite à envoyer un chèque à l'ordre de CIC mobile à l'adresse suivante :
EURO.TVS
NRJ MOBILE
44972 NANTES Cedex 9
Vous devez indiquer le numéro de la ligne concernée au dos du chèque.
Dès encaissement, votre ligne est remise en service avec une clôture du plan de relance.

Si vous souhaitez attendre le prélèvement de la prochaine facture, la date de remise en service estimée de la ligne est au 24 juillet 2018.

Pour un complément d'information relatif à votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.