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Question en attente de réponse

Oubli code pin 7

MARIE THERESE L.
MARIE THERESE L.

MARIE THERESE L.

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Bonjour oubli du code pin impossible de déverrouiller le telephone

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Le code demandé concerne-t-il le déverrouillage de votre écran ou de votre carte SIM ?
S'il s'agit du code PIN de votre carte SIM, au bout de trois essais en erreur, le code PUK vous est demandé. Celui-ci figure sur le support de votre carte SIM (la grande carte sur laquelle elle était accrochée).
Vous pourrez également le retrouver sur votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

Une fois le code PUK saisie, le mobile vous devra de choisir un nouveau code PIN à 4 chiffres puis de le reconfirmer.

S'il s'agit du code de verrouillage de votre téléphone, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle que vous utilisez ?
Par avance, je vous remercie.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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