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Je ne dispose pas de la 4G, Puis-je changer de réseau ?
Bonjour, je suis nouveau client Cdiscount Mobile . Depuis l'installation de ma carte Sim je n'ai pas de 4G, le débit internet oscille entre 50 et 350 Ko/s. Est-il possible d'améliorer ma situation ?
Mon N° 0642016260.
J'habite le Nord-Cotentin.
Merci
Bonjour Jean-Luc,
Après vérification, votre domicile est couvert en 3G sur SFR mais pas en 4G. Afin de traiter votre demande, je vous envoie un second mail en privé.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Suite à nos conversations en message privé, nous sommes intervenus sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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