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Question en attente de réponse

Changer d'opérateur à cause d'une mauvaise réception ?

MARTIN M.
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MARTIN M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai souscrit à une offre NRJ Mobile (via Cdiscount Mobile) mais je bénéficie d'une réception de mauvaise qualité à mon domicile et sur mon lieu de travail.
Pouvez-vous svp basculer mon réseau vers le réseau Orange ?
Cordialement.

Réponses

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Martin,

Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Tristan N.
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Tristan N.

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Equipe

Bonjour Martin,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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