Question en attente de réponse
Changement de réseau suite à des problèmes d'envoi de textos?
Bonjour,
depuis quelques temps je rencontre des difficultés récurrentes pour envoyer des sms : beaucoup d'échecs, en redémarrant le téléphone j'arrive parfois à mes fins...
J'aimerais savoir si en changeant de réseau, je pourrai résoudre le problème? Pouvez-vous m'indiquer le réseau sur lequel je me trouve svp? Je pense être chez Bouygues ou SFR, j'aimerais basculer chez Orange.
En vous remerciant par avance de votre réponse,
Cdlt, Elisabeth M.
Réponses
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Bonjour Elisabeth,
Votre demande est prise en charge.
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Bonne journée Elisabeth,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Elisabeth,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée Elisabeth,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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