Question en attente de réponse
J'ai besoin de 4G à l'étranger. Que dois-je souscrire ?
Je vais partir en Turquie et j'aurais besoin là bas d'environ 5Go d'internet, pour le mois de juillet. Mon abonnement actuel n'a pas d'accès à internet
Réponse
Bonjour Marie-Dominique,
Votre demande concernant votre connexion internet depuis l'étranger a bien été prise en charge.
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous possédez un forfait bloqué 1h et que l'option internationale a bien été mise en place sur votre ligne.
En conséquence, si vous partez en Turquie tout ce qui est communication et connexion internet seront déduites du temps de communications, aux tarifs de la zone dans laquelle vous êtes.
Une recharge ou option voyage n'est pas compatible avec votre forfait.
En vous souhaitant une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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