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Question en attente de réponse

problèmes connexion réseau?

SOLENN L.
SOLENN L.

SOLENN L.

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Bonjour,
Mon réseau se connecte par intermittence depuis hier midi, je ne peux donc accéder ni à internet, ni émettre et recevoir sms et mms.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Solenn,

Afin de corriger vos coupures de réseau, pouvez-vous me préciser :

  • si la panne est localisée ou sans zone géographique précise,
  • si cela persiste malgré un arrêt/marche,
  • et si l'incident est également présent lorsque vous installez votre carte SIM dans un deuxième mobile ?

Je vous souhaite un bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
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Equipe

Bonjour Solenn,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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