Bonjour Marie-France,
Lorsque votre facture est rejetée par votre banque, des frais de rejet de prélèvement d'un montant de 10€ vous sont facturés sur la facture suivante, conformément aux conditions générales d'abonnement que vous avez accepté lors de la signature de votre contrat.
Après vérification de votre facturation, je vous informe qu'il y a eu 2 rejets de prélèvement en date du 27/04/2018 et du 28/05/2018.
Je vous invite à consulter notre brochure en vigueur lors de la souscription de votre ligne, en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728780
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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