Bonjour Leslie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate effectivement qu'il y a eu une commande de mobile sans changement d'offre.
Sachez que l'activation doit être demandée à réception.
Je vous invite à réaliser le traitement depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures.
Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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