Activer l'option internationnale

Bonjour Claude,

L'option internationale ne peut être activée qu'une fois que votre ligne a atteint 1 mois d'activation.

Vous serez à 1 mois d'activation demain. De ce fait, je l'activerai une fois ce délai dépassé.

Je vous en informerai par mail.

Je vous invite à choisir une des deux options internationales proposées :

• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet (en cas de voyage à l'étranger)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage (en cas de voyage à l'étranger)

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien, en pages 4 et 5 : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...

En cas de départ à l'Etranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :

• Appeler le 777
• Suivre le serveur vocal et déterminer un code

Vous pourrez le supprimer à votre retour.

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.

Je vous adresse également un mail en privé sur l'adresse mail renseigné sur votre ligne via lequel vous pourrez me répondre.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon message.

Je vous souhaite une agréable journée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Claude,

Je vous ai apporté une réponse concernant l'activation de l'option internationale.

Je vous invite à consulter vos mails.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client