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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai souscrit l'option double appel et ça ne fonctionne plus? Merci pour votre aide

REOUVEN B.
REOUVEN B.

REOUVEN B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai bien activé signal d'appel dans mon téléphone mais je ne reçois pas les double appels quand même.

Réponses

Bonjour Reouven,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le double appel sur votre Iphone 6.

Je vous confirme que l'option est bien active sur votre ligne.

Pouvez-vous tester la manipulation générique d'activation du double appel suivante?
Depuis votre clavier téléphonique:
Tapez: *43# et appuyez sur la touche appel.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Revouven,

Je reviens vers vous concernant votre anomalie de double appel.

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Reouven,

En l'absence de retour de votre part à mes messages en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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