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Question en attente de réponse

parametrage mms samsung galaxy J3

MELANIE A.
MELANIE A.

MELANIE A.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour,
j'ai un Samsung Galaxy J3 et je n'arrive pas à paramétrer les mms: j'ai essayé en mode automatique et en mode manuel ( avec le guide android), tous les paramètres sont bien entrés mais ça ne fonctionne pas. que faire? merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,
J'ai bien pris en charge votre demande.
Afin de retrouver l’accès aux MMS, je vous invite à effectuer une restauration des paramètres MMS et WEB également. Cette manipulation permet de mettre à jour les points d’accès internet et MMS (remise à zéro), étant donné qu'ils n'ont pas fonctionné jusqu'à présent.
Pour cela, je vous invite à suivre les indications suivantes :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
  • Appuyez sur PLUS
  • Appuyer sur RETABLIR ou RESTAURER VALEUR PAR DEFAUT
  • Une fois cela de fait, je vous invite à paramétrer à nouveau votre mobile.
    Vous trouverez les informations nécessaires , en cliquant sur le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
    Quelques prérequis sont nécessaires avant ce paramétrage :

    • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
    • activez les données mobiles,
    • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
    • saisissez toutes les données en minuscule,
    • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
    • éteignez et rallumez votre mobile.
    • Puis, testez la connexion internet et MMS.
      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
      Bon week-end et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
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