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Question en attente de réponse

parametrage mms samsung galaxy J3

MELANIE A.
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bonjour,
j'ai un Samsung Galaxy J3 et je n'arrive pas à paramétrer les mms: j'ai essayé en mode automatique et en mode manuel ( avec le guide android), tous les paramètres sont bien entrés mais ça ne fonctionne pas. que faire? merci

Réponse

Bonjour Mélanie,
J'ai bien pris en charge votre demande.
Afin de retrouver l’accès aux MMS, je vous invite à effectuer une restauration des paramètres MMS et WEB également. Cette manipulation permet de mettre à jour les points d’accès internet et MMS (remise à zéro), étant donné qu'ils n'ont pas fonctionné jusqu'à présent.
Pour cela, je vous invite à suivre les indications suivantes :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
  • Appuyez sur PLUS
  • Appuyer sur RETABLIR ou RESTAURER VALEUR PAR DEFAUT
  • Une fois cela de fait, je vous invite à paramétrer à nouveau votre mobile.
    Vous trouverez les informations nécessaires , en cliquant sur le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
    Quelques prérequis sont nécessaires avant ce paramétrage :

    • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
    • activez les données mobiles,
    • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
    • saisissez toutes les données en minuscule,
    • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
    • éteignez et rallumez votre mobile.
    • Puis, testez la connexion internet et MMS.
      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
      Bon week-end et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
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