Question en attente de réponse
Comment inscrire 2 numéros illimités; option impossible sur le site ?
Les 2 numéros illimité pour ma fille auraient du être inscrit à l'ouverture du compte. Tout son forfait est consommé sur ces 2 numéros.
Réponses
Bonjour Leane,
Nous pouvons renseigner les deux numéros de téléphones.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Léane,
Je constate que le renouvellement du forfait se fait aujourd'hui. De ce fait, votre fille retrouve tout son crédit.
Concernant les SMS illimités, pour un forfait bloqué, il faut un solde positif pour pouvoir continuer à envoyer des SMS en illimité. 0.50 cts suffisent à pouvoir envoyer des SMS en illimité mais lorsque que le crédit est à 0, tous les usages sont bloqués.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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