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Question en attente de réponse

J'ai récemment changé de téléphone mobile et je ne peux plus passer ni recevoir d'appels en Suisse

JONATHAN T.
JONATHAN T.

JONATHAN T.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
JONATHAN T.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Mon numero est 06xxxxxx25

Réponses

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'appels depuis la Suisse, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,

Suite à notre échange par messages privés, je vous invite à joindre directement le Service Client depuis un autre poste :

  • depuis la France au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures),
  • ou depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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