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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à accéder à ma facture achat mobile . Puis je la recevoir par mail?

CAROLE M.
CAROLE M.

CAROLE M.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai besoin d'avoir une facture achat mobile et impossible de l'obtenir sur la rubrique facture achat mobile de mon espace client . Comment l'obtenir ? Par mail ? Par courrier ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Carole,

Nous avons la possibilité de vous faire parvenir votre facture gratuitement par mail.

Pour cela, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Carole,

Votre demande a été traitée en privé et votre facture d'achat de votre mobile vous a été envoyée par mail.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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