changer d'offre pour le forfait 10 gigas ?

Bonjour Stéphane,

Après vérification, je ne constate pas d'offre Cdisocunt Mobile 10 Go à 6.99€ disponible à ce jour. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur ce forfait ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour ces précisions.

Cette offre n'est disponible qu'en nouvelle souscription et non en migration sur une ligne déjà active, c'est la raison pour laquelle elle n'apparaît pas en simulation sur votre abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,

Après vérification dans les conditions de cette offre Série Limitée, vous trouverez les informations suivantes dans la partie 3 "Conditions d'éligibilité de l'offre" : "L’Offre est réservée à tout nouveau client « Cdiscount Mobile » (c’est-à-dire aux personnes qui, au jour du démarrage de l’Offre, ne disposent pas d’un forfait de téléphonie mobile « Cdiscount Mobile »)".

Après étude de votre suivi consommation, votre débit internet varie entre 1 et 3 Go par mois. La seconde offre Cdiscount Mobile disponible pour votre ligne (avec 200 Mo d'internet) n'étant pas adaptée à vos consommations, je vous conseille de conserver votre offre Cdiscount Mobile 40 Go.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,

Suite à notre appel, je vous informe que votre demande est traitée.

Je suis ravi de vous compter parmi nos clients. Je vous confirme que votre option internationale avec blocage web sera prise en compte sous 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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