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Question en attente de réponse

Est-il possible d’augmenter mon enveloppe internet à l’étranger ?

LOIC M.
LOIC M.

LOIC M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Je pars en vacance en Italie au mois d’août et je souhaiterais savoir s’il est possible d’augmenter mon enveloppe internet à l'étranger car j’ai peur que les 2GO dont je dispose ne soient pas suffisant.
Merci à vous.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Loic,

Votre demande est prise en charge.

Je suis désolée, mais il n'est pas possible d'augmenter votre enveloppe internet en UE et DOM, sauf en changeant de forfait.
Au-delà de cette enveloppe, vous pourrez aller sur internet dans la limite de 60€ de hors forfait, car l'option internationale avec web est activée.
Le tarif de la connexion est : 0.00924 € le Mo.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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