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Question en attente de réponse

Carte SIM bien reçue mais sur mon compte message comme quoi elle n'est pas arrivée

Nelly A.
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Bonjour

Mon titre dit tout.
A cause de cette erreur ma ligne n'est toujours pas activée.

Pouvez vous m'aider?

Num de commande : xxxxxxxxxx
Num de téléphone: xxxxxxxxxx

Réponses

Céline H.
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Bonjour Nelly,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
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Bonjour Nelly,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. La livraison du colis a été enregistrée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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