Question en attente de réponse
Désactivation usage premium?
Bonjour,
Pourriez-vous me désactiver l'usage premium de mon forfait svp?
Je vous remercie par avance.
Réponses
Bonjour Guillaume,
Afin de vous proposer une réponse personnalisée pour résilier votre Option "Blocage des usages premium", je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne soirée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Guillaume,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir résilié votre Option "Blocage des usages premium" ; celle-ci sera désactivée sous un délai de 24 heures maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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