Question en attente de réponse
hors forfait , temps de deblocage
bonjour, je souheterais savoir combien de temps avant de debloquer les appels pour mon telephone apres avoir regler mon hors forfait sur le site par carte bleue.merci.
Réponse
Bonjour Nourredine,
Une fois le règlement d'une avance sur facture effectuée par carte bancaire un délai de deux heures maximum peut être constaté.
Comme celui-ci peut être plus court, je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile pour actualiser la carte SIM une fois le paiement validé.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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