Question en attente de réponse
Bonjour, est-ce que ma demande de résiliation a bien été prise en compte?
Bonjour, j'ai fait une de mande de résiliation il y a une semaine avec courrier AR. Comment puis-je savoir si cette demande a bien été prise en compte? Merci.
Réponse
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre courrier de résiliation. Votre ligne a été résiliée sans frais ce jour.
Cette rupture de contrat entraînera l'édition d'une facture de clôture avec un remboursement du mois en cours au prorata, soit 3 €.
Votre numéro de mobile est définitivement perdu.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
code RIO + raison du refus de la portabilité
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer mon code RIO ainsi que la raison du refus de la portabilité de ma ligne... -
Le forfait international que nous avons pris s'avère être un forfait pour la Suisse !
Notre fille étant aux Etats-Unis jusqu'au 30 avril, est-il possible d'annuler le forfait voyage qui s'avère ne concerner que la Suisse ? Et le remplacer par une couverture pour... -
-
-
