Cette question a été résolue
Ma carte sim n'est plus détectée sur aucun téléphone ?
Ma carte sim ne fonctionne plus .j'ai essayé sur un autre téléphone et même problème pas de détection merci de m'aider
Cordialement
Bonjour Régis,
Si votre carte SIM n'est plus reconnue dans deux téléphones, je vous invite à la remplacer. Pour cela, je vous propose d'effectuer une commande via votre Espace Client, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
A réception, n'hésitez pas à l'activer en vous aidant de la FAQ "Activer sa carte SIM" : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Régis,
Apès étude de votre dossier, je constate que vous avez pu commander une nouvelle carte SIM sur votre Espace Client après la publication de votre message.
A réception, n'hésitez pas à l'activer en vous aidant des étapes détaillées dans la FAQ "Activer sa carte SIM" : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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