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Question en attente de réponse

Incohérence suivi Conso

PAULINE B.
PAULINE B.

PAULINE B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
PAULINE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Bonjour,
Mon suivi Conso m'annonce un débit limité jusqu'au 11 juillet alors même que je n'ai consommé que 451 MO sur 10GO ?
Pouvez-vous me donner une explication ?

Merci d'avance,

Réponses

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Votre demande concernant l'accès web limité, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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