Bonjour Yolande,
Pour transférer vos données facilement, vous pouvez utiliser la suite logicielle Samsung, voici le lien :
https://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/
Si vous avez besoin d'assistance, il est possible de contacter directement un conseiller Samsung, voici leurs coordonnées :
https://www.samsung.com/fr/info/contactus/
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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